Allgemeine Bedingungen

Dies ist eine Übersetzung des Originaltextes. In Zweifelsfällen ist die englische Fassung maßgebend.

Bitte lesen Sie diese Einkaufsbedingungen sorgfältig durch, da sie die Bedingungen festlegen, unter denen jede rechtmäßig registrierte Sunoptic.com-Niederlassung (als Verkäufer bezeichnet) alle Produkte für jeden rechtmäßig registrierten Kunden (als Käufer bezeichnet) zur Verfügung stellt. 

Bitte lesen Sie diese Einkaufsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie ein Produkt bestellen. Mit der Bestellung eines unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Einkaufsbedingungen einverstanden. Sie sollten eine Kopie dieser Einkaufsbedingungen ausdrucken und lesen, um sie in Zukunft zur Hand zu haben.

1 - Allgemeine Bestimmungen

1.1 Diese Einkaufsbedingungen gelten für alle Käufe, die online auf www.sunoptic.com ("die Website") getätigt werden, für alle Käufe in jeder rechtlich registrierten Sunoptic-Niederlassung und für alle Verträge, die zwischen Käufer und Verkäufer auf andere Weise geschlossen werden.

1.2 Der Verkäufer bietet seine Dienstleistungen und Produkte ausschließlich in einem Business-to-Business-Umfeld an. Daher benötigt der Verkäufer von jedem Käufer eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, die von der Europäischen Kommission (www.vies.com) überprüft wird, bevor er einen Vertrag mit dem Käufer abschließt. Ohne eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist der Verkäufer nicht in der Lage, eine Kaufanfrage des Käufers zu bearbeiten.

1.3 Durch die Aufgabe von Bestellungen bietet der Käufer an, einen Vertrag mit jeder rechtmäßig eingetragenen Sunoptic-Niederlassung über die Lieferung von optischen Produkten, einschließlich optischer Fassungen, Lesebrillen, Sonnenbrillen und Zubehör (in diesen Geschäftsbedingungen auch als "Waren" oder "Produkte" bezeichnet), abzuschließen. Die genaue Angabe der Sunoptic-Niederlassung, mit der Sie einen Vertrag abschließen, wird auf der Empfangsbestätigung Ihrer Bestellung aufgeführt. 

2 - Erteilung eines Auftrags; Annahme eines Auftrags 

2.1 Die Anzeige von Artikeln oder Werbeaktionen ist als Werbung und nicht als Angebot zu verstehen.  Der Käufer gibt durch das Ausfüllen des Online-Bestellformulars oder durch die Eröffnung eines Kundenkontos beim Verkäufer ein Kaufangebot ab, das diesen Geschäftsbedingungen unterliegt. Wenn der Verkäufer das Angebot annimmt, kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer zustande ("Vertrag"). 

2.2 Wenn der Käufer das Bestellformular abgeschickt hat, schickt der Verkäufer dem Käufer per E-Mail eine Auftragsbestätigung, in der der Eingang des Kaufs bestätigt wird und in der die Einzelheiten der Bestellung und die Bestellnummer angegeben sind. Der Vertrag bezieht sich nur auf die Produkte, deren Versand in der E-Mail-Bestätigung bestätigt wurde. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, andere Produkte zu liefern, die möglicherweise Teil der Bestellung waren, bis der Versand dieser Produkte in einer separaten E-Mail-Bestätigung bestätigt wurde. 

2.3 Nach Ablauf von 1 Stunde, nachdem der Verkäufer die Bestellung des Käufers erhalten hat, ist es nicht mehr möglich, weitere Produkte zu dieser Bestellung hinzuzufügen. Alternativ muss eine neue Bestellung mit einem Mindestbestellwert von £25,00 ohne Mehrwertsteuer und Transportkosten aufgegeben werden.

2.4 Der Verkäufer hält zu jeder Zeit einen Mindestbestellwert von € 25,00 ohne Mehrwertsteuer und Transportkosten ein.

2.5 Die vollständige Zahlung muss vor dem Versand der Bestellung erfolgen (Vorauszahlung).  Vorbehaltlich der Zahlungsmodalitäten (siehe 4.3).

2.6 Der Verkäufer ist nicht an die Annahme des Kaufangebots des Käufers gebunden, wenn sich in der Werbung oder den damit verbundenen Angaben des Verkäufers ein Fehler eingeschlichen hat, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler bei der Preisangabe auf der Website, im Katalog oder bei anderen öffentlichen Marketingaktionen. In einem solchen Fall informiert der Verkäufer den Käufer so schnell wie möglich nach Erhalt der Bestellung, und der Verkäufer ist berechtigt, die Bestellung zu stornieren. 

2.7 Sobald die Bestellung des Käufers bearbeitet wurde, wird der Käufer per E-Mail oder telefonisch informiert, wenn eines der bestellten Produkte nicht verfügbar ist oder wenn es eine Frage zur Bestellung gibt. 

2.8 Wenn bestellte Waren nicht vorrätig sind, kann der Verkäufer Ihnen vor der Bearbeitung der Proforma-Rechnung Ersatzprodukte von gleichwertiger Qualität und gleichem Preis anbieten. Der Vertrag bezieht sich nur auf die Produkte, deren Versand in der E-Mail-Bestellbestätigung bestätigt wurde. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, andere Produkte zu liefern, die möglicherweise Teil der Bestellung waren, bis der Versand dieser Produkte in einer separaten Auftragsbestätigung und Proforma-Rechnung bestätigt wurde.

2.9 Der Käufer kann den Status der Bestellung sowie die Bestellhistorie im Online-Konto des Käufers bei Sunoptic.com einsehen.

3 - Ihr Konto 

3.1 Neue Kunden sollten ein Formular "Antrag auf Einrichtung eines neuen Kontos" ausfüllen, um ein Konto beim Verkäufer einzurichten.

3.2 Sofern nicht schriftlich vereinbart, sind alle früheren Bestellungen vor dem Versand vollständig bezahlt worden.  Der Verkäufer bietet verschiedene Zahlungsarten an, von denen einige mit einer Gebühr verbunden sind. 

3.3 Der Verkäufer muss mindestens 12 Monate ununterbrochen am Markt tätig sein und ein gewisses Umsatzpotenzial aufweisen, bevor er einer juristisch eingetragenen Firma einen Kredit von 30 Tagen anbieten kann. In diesem Fall müssen künftige Bestellungen des Käufers per SEPA-Lastschriftverfahren abgewickelt werden. Um die Möglichkeit eines Kredits für einen Käufer zu erörtern, wird der Verkäufer eine vollständige Bonitätsprüfung des Zahlungsverhaltens des Käufers durch ein unabhängiges Finanzinstitut durchführen. 

3.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, ein vereinbartes Zahlungsziel zu widerrufen, wenn das Zahlungsverhalten des Käufers nicht dem entspricht, was zwischen den beiden Parteien vereinbart wurde. In einem solchen Fall behält sich der Verkäufer das Recht vor, alle weiteren Geschäfte mit dem Käufer bis auf weiteres auszusetzen.

3.5 Falls der Käufer nach der ersten Mahnung seine vereinbarten finanziellen Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer nicht erfüllt, behält sich der Verkäufer das Recht vor, ein drittes Inkassounternehmen und/oder einen Rechtsbeistand einzuschalten. Alle Kosten, die im Zusammenhang mit Dritten entstehen, werden dem ausstehenden Saldo des Käufers hinzugerechnet.

4 - Bezahlung 

4.1 Die Zahlung des Gesamtbetrages muss vor der Absendung der Bestellung erfolgen (Vorkasse). 

4.2 Die Preise des Verkäufers verstehen sich zuzüglich der Mehrwertsteuer (sofern diese anfällt) und zuzüglich der Lieferkosten. Die Verkaufsbedingungen des Verkäufers gelten ab Werk. Die Lieferkosten werden auf dem Bestellformular und der Proforma-Rechnung angegeben. Der Käufer ist jederzeit berechtigt, den Transport seiner Bestellung selbst zu organisieren. Der Preis eines Produkts entspricht den Angaben, es sei denn, es handelt sich um einen offensichtlichen Irrtum. Die Preise können jederzeit geändert werden, aber Änderungen wirken sich nicht auf Bestellungen aus, für die wir Ihnen bereits eine E-Mail-Bestätigung geschickt haben. Die Website des Verkäufers enthält eine große Anzahl von Produkten, und es kann vorkommen, dass ein auf der Website aufgeführtes Produkt trotz aller Bemühungen mit einem falschen Preis versehen ist. Der Verkäufer wird die Preise im Rahmen der Versandverfahren überprüfen, so dass der Verkäufer, wenn der korrekte Preis eines Produkts in begründeten Fällen unter dem vom Verkäufer angegebenen Preis liegt, den niedrigeren Betrag berechnet, wenn er das Produkt an den Käufer versendet. Wenn der korrekte Preis eines Produkts höher ist als der auf der Website angegebene Preis, wird der Verkäufer nach eigenem Ermessen den Käufer vor dem Versand des Produkts um Anweisungen bitten. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Käufer das Produkt zum falschen (niedrigeren) Preis zu liefern, auch nicht, nachdem der Käufer die Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten hat, wenn der Preisfehler offensichtlich und unverkennbar ist und vom Käufer vernünftigerweise als Preisfehler hätte erkannt werden können.

4.3 Der Verkäufer bietet die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an: Bankeinzug (SEPA), alle gängigen Kreditkarten (Gebühren des Kreditkartenunternehmens werden dem Käufer auf der Rechnung belastet), Nachnahme (Gebühren für den Käufer fallen an) und Banküberweisung im Voraus. Der Verkäufer akzeptiert keine Schecks als Zahlungsmittel. Der Käufer muss sich mit seiner lokalen Sunoptic-Niederlassung in Verbindung setzen, um die genauen Zahlungsoptionen und mögliche zusätzliche Gebühren für bestimmte Zahlungsoptionen zu erfahren.

5 - Ihre Verpflichtungen 

Der Käufer verpflichtet sich, alle Gebrauchsanweisungen zu befolgen, die in den mit den Produkten gelieferten Gebrauchsanweisungen zu finden sind, oder die sich sonst aus der allgemeinen Praxis und dem Wissen des Käufers ergeben. 

6 - Lieferung und Inspektion von Waren 

Bitte beachten Sie, dass die Lieferung nur an gültige Geschäftsadressen in dem Land erfolgen kann, das durch eine gesetzlich registrierte Sunoptic-Niederlassung vertreten wird.

6.1 Die Lieferung der Produkte erfolgt wie folgt: Alle Bestellungen werden standardmäßig über einen der vom Verkäufer benannten Spediteure versandt. Der Käufer ist jederzeit berechtigt, den Transport zu einem anderen Spediteur seiner Wahl auf sein eigenes Risiko und seine eigenen Kosten zu organisieren.

6.2 Der Verkäufer ist bestrebt, alle Produkte innerhalb von 24/48 Stunden nach dem Datum zu versenden, an dem die Zahlung des Käufers bei einer rechtmäßig eingetragenen Sunoptic-Niederlassung eingegangen ist. Der Verkäufer übernimmt keine Garantie für die Verfügbarkeit von Produkten oder Versandzeiten. Vorbehaltlich von Verzögerungen, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen, sollte die Gesamtlieferfrist 21 Tage nicht überschreiten. Falls der Verkäufer eine Markenbestellung (OEM) für den Käufer aufgeben muss, wird ein fester Liefertermin zwischen Käufer und Verkäufer vereinbart. Im Falle einer Verzögerung dieses Liefertermins wird der Verkäufer sein Bestes tun, um die Verzögerung zu minimieren und den Käufer regelmäßig zu informieren.

6.3 Nach Erhalt der Ware hat der Käufer die Ware auf etwaige Schäden, Mängel oder Unstimmigkeiten zu überprüfen. Sollte der Käufer der Meinung sein, dass es einen Mangel an der Ware gibt, muss der Verkäufer unverzüglich schriftlich an die Sunoptic-Niederlassung, die die Bestellung bearbeitet hat, informiert werden. In einem solchen Fall dürfen die Waren vom Käufer niemals benutzt werden und müssen gemäß den Rückgabebedingungen (siehe 14) an den Verkäufer zurückgeschickt werden.

7 - Risiko beim Transport 

7.1 Der Verkäufer trägt das Risiko der Beschädigung, des Diebstahls oder des Verlusts der Produkte während des Transports zur Lieferadresse. Dieses Risiko geht zum Zeitpunkt der Lieferung auf den Käufer über (siehe Klausel 6). Bei der Lieferung hat der Käufer die Produkte auf Schäden zu überprüfen. Im Falle einer Beschädigung darf der Käufer die Produkte nicht verwenden und muss sie so schnell wie möglich gemäß den Rückgabebedingungen zurückgeben.

8 - Garantien

8.1 Der Verkäufer gewährleistet, dass die zu liefernden Produkte dem Vertrag zwischen Verkäufer und Käufer sowie den in der EU/CANADA/USA geltenden allgemeinen Produktspezifikationen entsprechen ("Gewährleistung"). Der Verkäufer kann jedoch nicht haftbar gemacht werden, wenn die Patienten/Kunden des Käufers die vom Käufer bestellten optischen Fassungen, Sonnenbrillen, Lesebrillen oder damit zusammenhängende Produkte nicht vertragen, es sei denn, dies wurde durch grobe Fahrlässigkeit von Sunoptic, seinen Direktoren, Mitarbeitern, verbundenen Unternehmen oder anderen Vertretern verursacht.

8.2 Sunoptic gewährt standardmäßig eine 24-monatige Garantie. Waren, die innerhalb von 24 Monaten nach der Lieferung technische Mängel aufweisen, müssen sofort nach Feststellung des Mangels an die Sunoptic-Niederlassung zurückgeschickt werden, bei der die Bestellung bearbeitet wurde. Es gilt das Rückgaberecht. Der Käufer trägt die Kosten für den Transport der Ware zur Sunoptic-Niederlassung. Wenn die zurückgesandten Produkte den Garantiebestimmungen entsprechen, wird der Verkäufer den vollen Wert der fehlerhaften Ware durch eine Gutschrift ersetzen, die von der Sunoptic-Niederlassung ausgestellt wird, bei der die ursprüngliche Bestellung bearbeitet wurde. Alternativ kann ein Ersatzprodukt geliefert werden, wobei sich der Verkäufer das Recht vorbehält, eine Gutschrift auszustellen.   Es steht dem Käufer frei, ein Ersatzprodukt zu wählen, das nicht genau dem zurückgesandten Produkt entspricht; in diesem Fall gelten jedoch die Bestellbedingungen. Eine neue Bestellung mit einem Mindestbetrag von € 25,00 (ohne MwSt. und Transportkosten) sollte gemäß den Bestellbedingungen aufgegeben werden. Der Ersatz von Komponenten ist nicht möglich. 8.3 Falls der Verkäufer das/die Produkt(e) im Rahmen der Garantie noch nicht erhalten hat, der Käufer aber auf jeden Fall das/die Ersatzprodukt(e) erhalten möchte, wird der Verkäufer das/die Ersatzprodukt(e) zusammen mit einer Proformarechnung liefern. Falls der Verkäufer das/die Garantieprodukt(e) nicht innerhalb von 30 Tagen nach Versand des/der Ersatzprodukts/Ersatzprodukte erhält, ist der Verkäufer berechtigt, die Proformarechnung in eine Verkaufsrechnung für das/die betreffende(n) Garantieprodukt(e) umzuwandeln, einschließlich einer Servicegebühr von £5. Der Käufer ist in diesem Fall nicht mehr verpflichtet, das/die Garantieprodukt(e) an den Verkäufer zurückzusenden. 8.4 Die Garantie gilt nicht, wenn ein Defekt aufgrund einer unsachgemäßen Verwendung des Produkts/der Produkte, aufgrund von normalem "Verschleiß" oder wenn ein Dritter ohne die schriftliche Genehmigung von Sunoptic das Produkt/die Produkte verändert hat oder versucht hat, das Produkt/die Produkte zu verändern oder das Produkt/die Produkte für Zwecke verwendet hat, für die es eindeutig nicht bestimmt ist. 8.5 Bei den Produkten in den "Outlet"-Kategorien des Verkäufers handelt es sich um Endprodukte mit begrenztem Lagerbestand, die zu stark reduzierten Preisen angeboten werden. Käufe aus solchen Kategorien werden dem Käufer ohne die übliche 24-monatige Garantie geliefert. Der Käufer hat eine Frist von 14 Tagen nach dem Rechnungsdatum einer solchen Bestellung, um die Produkte im Falle eines eindeutigen technischen Fehlers an den Verkäufer zurückzugeben. 

9 - Datenschutz  

9.1 Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Käufers in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie. Es ist ratsam, die Datenschutzrichtlinie des Verkäufers sorgfältig zu lesen, um die Verwendung und den Umgang mit persönlichen Daten zu verstehen. Durch die Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Käufer mit dieser Verarbeitung einverstanden und stimmt zu, dass alle angegebenen persönlichen Daten korrekt sind.

10 - Rücktrittsrecht  

Der Verkäufer berechnet eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 15 % des Nettowertes des Rechnungsbetrages, wenn: 10.1 die Bestellung innerhalb von 4 Stunden nach Erhalt der Bestellung vom Käufer storniert wird 10.2 die Bestellung bearbeitet und für den Versand verpackt wurde, weil der Käufer falsche Waren bestellt hat. 10.3 die Bestellung wurde versandt und an den Verkäufer zurückgeschickt (einschließlich nicht zustellbarer Bestellungen). Das/die Produkt(e) muss/müssen in "neuwertigem" Zustand sein. Der Käufer haftet für die Transportkosten für die Rücksendung der Ware(n) an den Verkäufer.  Falls die Ware(n) während des Rücktransports vom Käufer zum Verkäufer verloren gehen und/oder beschädigt werden, nimmt der Verkäufer die Ware nicht an und sendet die Ware(n) erneut auf Kosten des Käufers an diesen zurück. Siehe die Rückgabebedingungen des Verkäufers (siehe 14). 10.4 Der Käufer ist gesetzlich verpflichtet, die Produkte angemessen zu behandeln, solange sie sich im Besitz des Käufers befinden. Zwischen dem Datum, an dem der Käufer den Verkäufer über den Wunsch der Stornierung informiert, und dem Datum, an dem das Produkt vom Käufer an den Verkäufer zurückgeschickt wird, trägt der Käufer das gesamte Risiko für die sichere Aufbewahrung der Produkte und deren Schutz vor Verlust oder Beschädigung. Die Rücknahmegebühr muss in voller Höhe beglichen werden, bevor Sunoptic eine weitere Bestellung des Käufers bearbeiten kann. 

11 - Eigentumsvorbehalt 

11.1 Der Verkäufer bleibt Eigentümer eines jeden Produkts bis zu dem Zeitpunkt, an dem der Käufer den Kaufpreis vollständig bezahlt hat.  

12 - Haftung 

12.1 Vorbehaltlich Klausel 12.5 und Klausel 13 ist jede Haftung des Verkäufers (ob vertraglich oder anderweitig), die sich aus der Lieferung mangelhafter Produkte oder der verspäteten Lieferung von Produkten ergibt, auf vorhersehbare Schäden bis zur Höhe des für die betreffenden Artikel gezahlten Preises beschränkt. Verluste sind vorhersehbar, wenn sie von Käufer und Verkäufer zum Zeitpunkt der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer vernünftigerweise in Betracht gezogen werden konnten. Die Haftung für vorhersehbare oder unvorhersehbare Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verluste im Zusammenhang mit dem Geschäft des Käufers, wie z. B. Gewinn- oder Vertragsverluste, Einkommens- oder Umsatzverluste, Verlust des Firmenwerts, Verlust erwarteter Einsparungen, Datenverluste oder Verluste aufgrund von Geschäftsunterbrechungen, wie auch immer sie entstanden sind und die der Käufer und der Verkäufer zum Zeitpunkt der Aufgabe Ihrer Bestellung beim Verkäufer vernünftigerweise in Betracht ziehen konnten, ist jederzeit ausgeschlossen.

12.2 Der Verkäufer wird sich nach besten Kräften bemühen, die Waren innerhalb der in Ziffer 6.3 oder in der Bestätigung der Bestellung des Käufers durch den Verkäufer genannten Fristen an den Käufer zu liefern. Es kann Ereignisse geben, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ereignisse höherer Gewalt (Klausel 13) oder bei der Überprüfung der Verschreibung des Käufers. Solche Ereignisse können dazu führen, dass sich die Lieferung der Bestellung des Käufers verzögert. Eine Verzögerung bei der Lieferung von Produkten berechtigt den Käufer nicht zur Kündigung der Bestellung, es sei denn, die Verzögerung überschreitet 40 Tage ab dem Datum der Auftragsbestätigung des Verkäufers.  

12.3 Unbeschadet der vorstehenden Bestimmungen haftet der Verkäufer nicht, wenn der Schaden durch eine vorsätzliche Handlung oder Unterlassung oder grobe Fahrlässigkeit Ihrerseits oder durch Ihre unsachgemäße Verwendung der an Sie gelieferten Produkte verursacht wurde. 

12.4 Der Verkäufer und das Unternehmen beschränken oder begrenzen nicht ihre Haftung für Betrug oder arglistige Täuschung, Tod oder Personenschäden, wenn diese durch die Fahrlässigkeit von Sunoptic, seinen Direktoren, Angestellten, verbundenen Unternehmen oder anderen Vertretern für Angelegenheiten entstehen, für die es für uns rechtswidrig wäre, unsere Haftung auszuschließen oder ausschließen zu wollen 

12.5 Keine Bestimmung dieser Einkaufsbedingungen schließt die Haftung des Verkäufers für eine Verletzung der gesetzlichen Bestimmungen über das Eigentum, die zufriedenstellende Qualität der Waren oder deren Eignung für einen bestimmten Zweck aus oder beschränkt sie. 

13 - Höhere Gewalt 

13.1 Weder der Verkäufer noch der Käufer sind verpflichtet, irgendeine vertragliche Verpflichtung zu erfüllen, wenn einer von beiden aufgrund von Umständen, die außerhalb der jeweiligen Kontrolle des Verkäufers liegen, daran gehindert wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Poststreiks, Stromausfälle, Transportunterbrechungen, Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen, innere Unruhen, Aufruhr, Invasion, terroristische Angriffe oder die Androhung terroristischer Angriffe, Krieg, oder Androhung oder Vorbereitung eines Krieges, Brand, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Erdsenkung, Epidemie oder andere Naturkatastrophen, Unmöglichkeit der Nutzung von Eisenbahnen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln, Unmöglichkeit der Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze, Handlungen, Erlasse, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen einer Regierung usw. ("Höhere Gewalt"). Für die Zwecke des Vertrages und zusätzlich zu der obigen Definition und den gesetzlich vorgesehenen Fällen wird höhere Gewalt definiert als alle äußeren Ursachen, ob vorhergesehen oder unvorhergesehen, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen, aber aufgrund derer der Verkäufer nicht in der Lage ist, seine Verpflichtungen zu erfüllen. 13.2 Solange eine höhere Gewalt andauert, können der Verkäufer und der Käufer ihre jeweiligen Verpflichtungen aus einem Vertrag aussetzen. Dauert diese Aussetzung länger als 40 Tage (ab dem Datum der Bestätigung der Bestellung des Käufers durch den Verkäufer), ist jede Partei berechtigt, jede vom Verkäufer angenommene Bestellung ohne weitere Verpflichtung gegenüber der anderen Partei als beendet zu betrachten. 13.3 Wenn der Verkäufer seine Verpflichtungen aus einem Vertrag bereits teilweise erfüllt hat, wenn die höhere Gewalt eintritt, ist der Verkäufer berechtigt, dem Käufer diesen erfüllten Teil in Rechnung zu stellen. 13.4 Wenn ein Fall von Höherer Gewalt vorliegt und der Käufer für ein noch zu versendendes Produkt gezahlt hat, erstattet der Verkäufer dem Käufer den gezahlten Betrag zurück. 

14- Rückgabebedingungen 

14.1 Das Produkt muss sich in der Originalverpackung in einem "neuwertigen" Zustand befinden. Das Rückgaberecht gilt nicht für Fehler, die durch Unfall, Nachlässigkeit, Missbrauch oder normale Abnutzung verursacht wurden. 

14.2 Rücksendungen von Bestellungen, die irrtümlich aufgegeben wurden; die Rücktransportkosten gehen zu Lasten des Käufers 14.3 Der Verkäufer erhebt eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 15 % des Nettowarenwerts zuzüglich der Frachtkosten, wenn der Käufer falsche Waren bestellt hat 

14.4 Wenn der Käufer die Ware umtauschen möchte, wird keine Rücknahmegebühr erhoben, wenn dies innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Lieferung beantragt wird oder wenn zwischen Käufer und Verkäufer nichts anderes vereinbart wurde. Die Transportkosten vom Käufer zum Verkäufer gehen zu Lasten des Käufers. 14.5 Rückerstattungen sind nicht möglich 

14.6 Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Waren durch den Verkäufer wird dem Käufer ein Ersatz geliefert. Ein solcher Ersatz wird innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Erhalt der zurückgesandten Waren bereitgestellt.  

14.7 Der Käufer sollte dem Verkäufer unverzüglich mitteilen, wenn er gekaufte Waren aus einem der oben genannten Gründe zurückgeben möchte.  Der Verkäufer wird dem Käufer eine Rücksendungsreferenz ausstellen, und die betreffenden Produkte sollten an die lokale Sunoptic-Niederlassung zurückgegeben werden, die Ihre Bestellung bearbeitet hat.  

14.8 Wenn Waren als unzustellbar an den Verkäufer zurückgeschickt werden, wird der Käufer zur Bestätigung der Lieferadresse kontaktiert. Erhält der Verkäufer innerhalb einer angemessenen Frist, in jedem Fall aber innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware keine Antwort, wird die Bestellung storniert, der Verkäufer erhebt eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 15 % des Nettowertes des Rechnungsbetrages und der Restbetrag wird dem Konto des Käufers gutgeschrieben/belastet. Der Verkäufer wird den Käufer schriftlich über dieses Verfahren informieren, sobald es stattfindet, einschließlich der Gutschrift/Belastung seines Kontos beim Verkäufer. 

14.9 Transportkosten - Der Verkäufer übernimmt keine Transportkosten für Waren, die im Rahmen dieser Rückgabebedingungen zurückgegeben werden.  

14.10 Verspätete Rücksendungen - Wenn der Verkäufer die zurückgesandten Waren nicht innerhalb von 15 Tagen nach der schriftlichen Stornierung des Käufers erhält, wird davon ausgegangen, dass der Käufer die Waren akzeptiert hat. In diesem Fall ist Klausel 14.8 gültig.  14.11 Der Verkäufer kann die Annahme künftiger Bestellungen von Käufern verweigern, die zuvor unbegründete Ansprüche wegen Nichtlieferung von Waren oder wegen Nichtrückgabe der Waren innerhalb der oben genannten Fristen erhoben haben. 

14.12 Defekte Waren - Diese Einkaufsbedingungen berühren nicht die gesetzlichen Rechte des Käufers hinsichtlich der Rückgabe defekter Waren. Falls die gelieferte Ware mangelhaft ist, sollte der Käufer dies der örtlichen Sunoptic-Niederlassung, bei der die Bestellung bearbeitet wurde, so schnell wie möglich nach Entdeckung des Problems mitteilen. Falls der Käufer Fragen oder Anmerkungen zur Rückgabepolitik hat, wenden Sie sich bitte an die lokale Sunoptic-Niederlassung des Verkäufers, bei der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. 

15 - Rechte an geistigem Eigentum 

Der Käufer darf die geistigen Eigentumsrechte an der Website oder den Katalogen des Verkäufers nicht ohne schriftliche Zustimmung des Verkäufers nutzen. Siehe die Richtlinie des Verkäufers zu geistigen Eigentumsrechten in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Website, die für alle Marken und urheberrechtlich geschützten Materialien gelten.  

16 - Änderungen der Einkaufsbedingungen 

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Einkaufsbedingungen von Zeit zu Zeit zu überarbeiten und zu ändern, um Änderungen der Marktbedingungen, die sich auf sein Geschäft auswirken, Änderungen der Technologie, Änderungen der Zahlungsmethoden, Änderungen der einschlägigen Gesetze und behördlichen Anforderungen und Änderungen der Systemfähigkeiten zu berücksichtigen. Der Käufer unterliegt den Einkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Übermittlung einer Bestellung an den Verkäufer in Kraft sind, es sei denn, eine Änderung dieser Richtlinien oder dieser Bedingungen ist gesetzlich oder behördlich vorgeschrieben (in diesem Fall gilt sie für zuvor vom Käufer erteilte Bestellungen), oder wenn der Verkäufer den Käufer über die Änderung dieser Richtlinien oder dieser Bedingungen informiert, bevor der Verkäufer dem Käufer die E-Mail-Bestätigung schickt (in diesem Fall hat der Verkäufer das Recht, davon auszugehen, dass der Käufer die Änderung der Bedingungen akzeptiert hat, es sei denn, der Käufer teilt dem Verkäufer innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Produkte durch den Käufer das Gegenteil mit).  

17 - Verzicht 

17.1 Verstößt der Käufer gegen diese Einkaufsbedingungen oder unterlässt es der Verkäufer, auf der strikten Erfüllung einer der Verpflichtungen des Käufers aus dem Vertrag zu bestehen, und ergreift der Verkäufer keine Maßnahmen, so ist der Verkäufer dennoch berechtigt, seine Rechte und Rechtsmittel in jeder anderen Situation auszuüben, in der der Käufer gegen diese verstößt, und dies stellt keinen Verzicht auf diese Rechte oder Rechtsmittel dar und entbindet den Käufer nicht von der Erfüllung dieser Verpflichtungen. 

17.2 Ein Verzicht des Verkäufers auf eine Nichterfüllung stellt keinen Verzicht auf eine spätere Nichterfüllung dar.  

17.3 Ein Verzicht des Verkäufers auf eine der vorliegenden Einkaufsbedingungen ist nur dann wirksam, wenn er ausdrücklich als Verzicht bezeichnet und dem Käufer schriftlich mitgeteilt wird.  

18. Trennbarkeit 

Sollte eine der vorliegenden Einkaufsbedingungen von einer zuständigen Behörde als ungültig, nichtig oder aus irgendeinem Grund als nicht durchsetzbar erachtet werden, so gilt diese Bedingung oder Bestimmung als von den übrigen Bedingungen abtrennbar und beeinträchtigt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bedingungen.  

19 - Schriftliche Mitteilungen 

19.1 Anwendbare Gesetze verlangen, dass einige der Informationen oder Mitteilungen, die der Verkäufer an den Käufer sendet, schriftlich erfolgen müssen. Wenn Sie die Website des Verkäufers nutzen, akzeptieren Sie, dass die Kommunikation mit dem Verkäufer hauptsächlich elektronisch erfolgt. Der Verkäufer wird sich mit dem Käufer per E-Mail in Verbindung setzen oder dem Käufer Informationen durch Veröffentlichung von Mitteilungen auf der Website des Verkäufers zukommen lassen. Für vertragliche Zwecke erklärt sich der Käufer mit dieser elektronischen Kommunikationsform einverstanden und erkennt an, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Mitteilungen, die der Verkäufer auf elektronischem Wege übermittelt, den gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform entsprechen. Diese Bedingung berührt nicht die gesetzlichen Rechte des Käufers.  

19.2 Alle Mitteilungen des Käufers an den Verkäufer müssen an die lokale Sunoptic-Niederlassung des Verkäufers gerichtet werden, bei der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Der Verkäufer kann Mitteilungen an den Käufer entweder an die E-Mail- oder die Postadresse richten, die der Käufer dem Verkäufer bei der Bestellung mitgeteilt hat. Eine Benachrichtigung gilt als empfangen und ordnungsgemäß zugestellt, wenn sie sofort auf der Website des Verkäufers veröffentlicht wird, 24 Stunden nach dem Versand einer E-Mail oder 3 Tage nach dem Datum der Postaufgabe eines Briefes. Für den Nachweis der Zustellung einer Mitteilung genügt im Falle eines Briefes der Nachweis, dass der Brief ordnungsgemäß adressiert, frankiert und zur Post gegeben wurde, und im Falle einer E-Mail, dass die E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse des ursprünglich vom Käufer angegebenen Empfängers gesendet wurde. 

20. Übertragung von Rechten und Pflichten 

20.1 Der Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer ist für beide Parteien und ihre jeweiligen Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger verbindlich.  

20.2 Der Käufer darf den Vertrag oder die sich daraus ergebenden Rechte oder Pflichten des Käufers nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Verkäufers, die nicht unbillig verweigert oder verzögert werden darf, übertragen, abtreten, belasten oder anderweitig veräußern.  

20.3 Der Verkäufer kann den Vertrag oder seine Rechte und Pflichten aus dem Vertrag jederzeit während der Laufzeit des Vertrages übertragen, abtreten, belasten, untervergeben oder anderweitig veräußern und wird sich in angemessener Weise bemühen, den Käufer im Voraus über eine solche Abtretung zu informieren. 

21. Gesamte Vereinbarung 

21.1 Der Verkäufer beabsichtigt, sich auf diese Einkaufsbedingungen zusammen mit allen Dokumenten, auf die in ihnen ausdrücklich Bezug genommen wird oder die zwischen den Parteien ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden, zu verlassen, da sie die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf den Vertragsgegenstand darstellen und alle früheren mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen, Absprachen oder Abmachungen zwischen den Parteien ersetzen. Der Käufer sollte daher diese Einkaufsbedingungen zusammen mit allen Dokumenten, auf die darin ausdrücklich Bezug genommen wird, sorgfältig lesen. Sollte der Käufer etwas nicht verstehen oder mit etwas nicht einverstanden sein, wenden Sie sich bitte an Ihre Sunoptic-Niederlassung.

21.2 Beide Parteien erkennen an, dass sie sich beim Abschluss eines Vertrages nicht auf Zusicherungen, Zusagen oder Versprechen der anderen Partei verlassen haben, die in den Verhandlungen zwischen den Parteien vor Abschluss eines solchen Vertrages geäußert oder geschrieben wurden, es sei denn, dies ist ausdrücklich in diesen Einkaufsbedingungen oder in anderen Dokumenten, auf die darin ausdrücklich Bezug genommen wird, angegeben oder zwischen den Parteien ausdrücklich schriftlich vereinbart worden.

21.3 Keine der Parteien hat irgendwelche Rechtsmittel in Bezug auf unwahre Erklärungen, die von der anderen Partei vor Vertragsabschluss mündlich oder schriftlich abgegeben wurden (es sei denn, diese unwahren Erklärungen wurden in betrügerischer Absicht abgegeben), und das einzige Rechtsmittel der anderen Partei ist die Verletzung des Vertrages, wie in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen. 

22. Gerichtsstand und anwendbares

Recht Alle Verträge zwischen dem Käufer und dem Verkäufer sowie alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten, Verfahren oder Ansprüche jeglicher Art, die sich aus diesen Verträgen oder deren Zustandekommen ergeben oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen (einschließlich aller außervertraglichen Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen dem englischen Recht und werden nach diesem ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die sich aus den Einkaufsbedingungen oder dem Vertrag ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, unterliegen der nicht ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte des Landes, in dem die örtliche Sunoptic-Niederlassung des Verkäufers ansässig ist und mit dem der Käufer diesen Rechtsvertrag geschlossen hat.

Kontaktaufnahme Wenn Sie Anmerkungen oder Bedenken bezüglich des Materials in unseren Broschüren oder auf unserer Website haben, wenden Sie sich bitte an uns: Verkäufer-Kundendienst T: (+44) 020 8357 0150 E: info@sunoptic.com

Eingetragener Sitz Sunoptic International Ltd 79 College Road Harrow - Middlesex HA1 1BD UK Eingetragen in England unter der Firmenregisternummer 11392244

Zuletzt aktualisiert am 1. August 2021 © Copyright Seller 2021. Alle Rechte vorbehalten. Siehe unsere Richtlinie über geistige Eigentumsrechte unter Allgemeine Nutzungsbedingungen der Website, die für alle Marken und urheberrechtlich geschütztes Material gelten.